慈溪市人民醫(yī)院建設“四個一流”

四、一流的文化

醫(yī)院文化是融在每個員工血液里的精神內(nèi)核，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化是當前一項重要的任務。醫(yī)院通過開展文化建設年活動，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象。

1.開展領導干部下一線活動。組織由院領導和職能科室中層、醫(yī)院管理督導志愿者組成的行風督導小組，結合“進村入戶下科室”大走訪活動，每天兩次開展行風督導，對違規(guī)違紀現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)和整改，對醫(yī)療服務中存在的不完善細節(jié)部分及時發(fā)現(xiàn)和完善。院領導走訪結對村10個，深入科室41個，召開座談會6次。各科室組織健康講座38次，走訪群眾20人，活動共收集意見建議79件，為民辦實事5件。進一步改善了醫(yī)務人員形象素質(zhì)，提升服務水平。

2.開展價值觀大討論。3月份，按市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，在全院開展價值觀大討論活動，經(jīng)兩次網(wǎng)上評選，提煉出醫(yī)院核心價值觀“仁心仁術，誠信和諧”，要求醫(yī)務人員遵循共同的價值觀，樹立高尚的品德和職業(yè)道德，以病人為中心，尊重生命，廉潔行醫(yī)，誠信服務。

3.開展讓病人滿意活動。扎實推進“三個零”科室、“陽光微笑”服務之星、“十佳”醫(yī)護人員等評選工作。在醫(yī)德醫(yī)風好、病人滿意度高的一線醫(yī)務人員中，每月評選“陽光微笑”服務之星；在臨床、醫(yī)技、服務窗口等科室開展“零違規(guī)違紀，零醫(yī)療糾紛，零行風投訴”的“三個零”科室季度評選活動；在全院開展“十佳員工、十佳醫(yī)生、十佳護士、十佳醫(yī)技人員”評選活動。

4.加強廉潔文明行醫(yī)教育活動。6月底，醫(yī)院對44家藥品、衛(wèi)生耗材經(jīng)銷供應商進行一次集體廉政談話，簽訂反商業(yè)賄賂廉潔承諾書。6月與8月，醫(yī)院紀委、監(jiān)察科分別對25名重點崗位人員、全院藥品使用前十位的40位臨床醫(yī)生進行了廉政談話和藥品使用誡勉談話，要求他們自覺抵制經(jīng)銷商的各種行賄行為，堅決遏制醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的發(fā)生，7月，全院職工開展了一次醫(yī)藥回扣自查自糾活動，共有1650名職工參與自查，科室審核，醫(yī)院評定，無發(fā)現(xiàn)以各種形式拿取紅包、醫(yī)藥回扣等商業(yè)賄賂現(xiàn)象存在。

現(xiàn)在是完成年度目標任務的關鍵時期。隨著縣級公立醫(yī)院綜合改革進入關鍵時期，慈溪市人民醫(yī)院深諳“逆水行舟，不進則退”的道理，增強深入推進醫(yī)改工作的信心和決心，切實提升服務水平、技術力量、人才儲備和學科建設。創(chuàng)先爭優(yōu)，百日攻堅，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。