“互聯(lián)網(wǎng)＋”普及度浙江最高 北上杭排前三甲

車位被別人擋了怎么辦？打開手機(jī)一鍵挪車；想查查社保和公積金，打開手機(jī)片刻就查到；繳納交通罰款、購買地鐵票、預(yù)約結(jié)婚登記、給孩子取名查查有沒有重名的……現(xiàn)在，這些都可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已滲透到城市服務(wù)的多個(gè)領(lǐng)域。

支付寶是接入這些服務(wù)的入口之一。近日，螞蟻金服旗下品牌支付寶在北京發(fā)布2015“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)，總結(jié)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在政務(wù)服務(wù)、交通出行、生活繳費(fèi)、醫(yī)療等方面，給人們帶來的便利與變化。

報(bào)告顯示，截至2015年底，全國已有19個(gè)省份、124個(gè)城市入駐支付寶城市服務(wù)平臺(tái)，提供包括車主服務(wù)、政務(wù)辦事、醫(yī)療、交通出行、充值繳費(fèi)等在內(nèi)的9大類服務(wù)，涉及40個(gè)不同類別共計(jì)4000多項(xiàng)業(yè)務(wù)，為超過1億用戶提供簡(jiǎn)單便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

支付寶城市服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)僅是各地“互聯(lián)網(wǎng)＋”城市服務(wù)火爆興起的一個(gè)縮影。在嘉興，老早起步的公共事務(wù)信息共享服務(wù)平臺(tái)為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”打下了基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”普及度浙江省最高

北上杭領(lǐng)銜未來城市排名前三甲

從支付寶城市服務(wù)平臺(tái)提供的公共服務(wù)種類與用戶的使用情況來看，浙江省成為“互聯(lián)網(wǎng)＋”城市服務(wù)普及度最高的省份，廣東、上海、北京、湖北分列2至5位。

浙江省政府一直致力于通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”搭建起市民與政府之間的溝通橋梁。去年，我省在支付寶城市服務(wù)內(nèi)首開“網(wǎng)上議政廳”，通過網(wǎng)絡(luò)“征集2016年省政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目”，最終征集出浙江老百姓最關(guān)心的三件事：農(nóng)村電商、霧霾治理和河道整治。

從城市維度上看，北京、上海、杭州領(lǐng)銜未來城市排名前三甲，武漢、廣州、深圳、鄭州、蘇州、成都、南京依次排在前十。

政務(wù)服務(wù)是城市公共服務(wù)的重要內(nèi)容，各個(gè)城市的百姓都喜歡哪些服務(wù)？報(bào)告顯示，在房?jī)r(jià)居高不下的北京，“公積金查詢”成為北京人最青睞的城市服務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)超過其他業(yè)務(wù)平均使用量的10倍。

鄭州百姓通過支付寶實(shí)名認(rèn)證后，可以實(shí)現(xiàn)免密碼登錄查詢社保卡余額、醫(yī)保消費(fèi)記錄、養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)等多項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)支持全國2500家醫(yī)院和藥店。上線2個(gè)月，已經(jīng)有106萬人次享受過該服務(wù)。

在廣州和深圳，港澳通行證續(xù)簽服務(wù)則異?；鸨８鶕?jù)提示，花1分鐘填寫續(xù)簽的相關(guān)信息，預(yù)約繳費(fèi)，然后廣東郵政EMS會(huì)上門攬件。目前，廣東全省21個(gè)城市居民均已實(shí)現(xiàn)支付寶內(nèi)進(jìn)行入境查詢。

“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”

嘉興打造未來城市不甘落后

“支付寶平臺(tái)打造的政務(wù)服務(wù)是政府平臺(tái)政務(wù)服務(wù)的有益補(bǔ)充。”市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。近年來，嘉興借助市民卡、“市民之家”APP也讓公眾享受到了眾多政務(wù)服務(wù)。市民卡實(shí)現(xiàn)乘車、借書、就醫(yī)等多種服務(wù)；“市民之家”APP則實(shí)現(xiàn)社保待遇咨詢及查詢、公積金查詢及繳存、機(jī)動(dòng)車違章查詢及繳費(fèi)、法院判決查詢及黑名單查詢等10多項(xiàng)服務(wù)。

值得一提的是，新打造的嘉興市公民個(gè)人信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)整合利用了與個(gè)人誠信相關(guān)的多源數(shù)據(jù)，包括公安、社保、民政、公積金、法院、市場(chǎng)監(jiān)管、水電氣、通信等40多個(gè)領(lǐng)域的個(gè)人行為信息，大大提高了征信系統(tǒng)的精準(zhǔn)度和可靠性，已經(jīng)有越來越多的單位加入到信用信息采集行列。

“嘉興的公共事務(wù)信息共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)起步較早，打破了部門間的‘信息孤島’，為‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’打下了基礎(chǔ)。”市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。未來，嘉興還將打造“虛擬服務(wù)大廳”。一些目前還需要跑到辦事大廳辦理的事務(wù)，在不久的未來市民只需通過操作一臺(tái)自助終端，打開一張網(wǎng)頁，或者點(diǎn)擊手機(jī)，就能方便快捷地辦理。