溫州首家支付寶菜場遇冷 商家消費者反映使用不便

龍灣狀元農貿市場自今年2月份開通支付寶支付功能以來，成為全國首個智慧菜場，時隔10個月運行情況如何？記者昨實地探訪，不少攤主和市民反映使用支付寶買菜“不方便”。

走訪宣傳牌“使用支付寶”被“使用市民卡”取代

　昨天，原先菜場內隨處可見的“歡迎使用支付寶”的宣傳牌，已被“歡迎使用市民卡”取代。

市場大門口放置了一臺市民卡圈存機，不少市民在現場辦理市民卡充值業務。龍灣農商銀行相關工作人員稱，現在市民買菜用市民卡刷卡還可抽獎。

在每個攤位前，除了貼著“支付寶二維碼”，還統一設置了一臺智能電子秤系統，能顯示所稱物品的重量、價格等信息，以及購物者需支付的總金額，并生成一個支付寶二維碼。智能秤下方還連接著一個市民卡刷卡器，市民可選擇用手機刷支付寶二維碼或用市民卡刷卡消費。

調查攤主稱“每天100單生意，只有5人用支付寶付款”

在一處熟食攤，顧客張女士買了鴨脖子，直接掏出現金遞給老板季先生。

“主要是不方便，買菜金額不大，用手機掃還麻煩。”張女士說，她一般去超市會使用支付寶，因為超市購物消費的金額較大，用支付寶付款會有一定優惠，但在市場買菜金額小，幾乎沒有優惠。

“我每天做100單生意，用支付寶支付的顧客大概只有5人。”季先生說，自從菜市場開通支付寶支付功能以來，用支付寶付款的顧客很少。

一水產攤主朱先生則說，忙起來用手機操作還容易出錯，有一次忙中出錯，支付金額中少了個“0”都沒發現，損失不少錢。

記者在市場內走訪近一小時，沒有發現有人用支付寶付款，選擇用市民卡在智能電子秤上刷卡消費的倒有不少。

改進市場稱“保留支付寶支付，另外推出市民卡付款”

龍灣區市監局市場開發服務中心一余姓副主任認為，反映支付寶支付不方便的主要還是年紀大的人，這是事實，因為前來買菜的人以老年人為主，加上市場內一些攤主年齡結構偏大，接受起來確有困難。

“保留原有支付寶支付功能外，再推出市民卡付款，這是市場改進和提升服務質量的具體舉措。”余副主任說，今年10月底，他們投入近100萬元購置130臺智能電子秤系統，并升級智能WiFi系統，讓消費者自主選擇支付寶和市民卡付款，目的還是為了更加便民，同時也希望能通過這些舉措逐漸改變市民的消費習慣。