杭州大關街道“百姓說事室”讓老居民自己“說話”

街道構建“五分鐘黨群服務圈” 實現全民共享黨建服務

走進大關街道，難見摩天大廈，也鮮有高新科技。僅有1.5平方公里的大關地區雖然面積不大，但人口密集，2200名黨員加上800余名在職黨員，都集中在這片轄區。為此，大關街道在黨建工作上花了不少心思。大關街道黨群服務中心昨天正式成立。

黨群服務中心約80平方米，為進一步加強基層服務型黨組織和基層政權建設，暢通聯系服務群眾“最后一公里”，大關街道構建了“五分鐘黨群服務圈”，實現了全民共享黨建服務。

麻雀雖小，五臟俱全。“黨群服務中心”內設會議室、黨內事務聽證室、黨代表工作室、百姓說事室、百姓議事廳、談心談話室、藍領驛站、圖書室、休息室。還采用了現代化多媒體手段，購置了“智慧寶”，配備了平板電腦、多功能投影播放儀、電腦遠程教學、紅色電影宣傳片播放等。

此外，“黨群服務中心”還具備黨性教育基地、紅色文化基地、為民服務基地、民主協商基地、藍鄰驛站基地五大特色。比如，根據“黨性教育基地”的特點，“黨群服務中心”每周一至周五上午10點開始，為黨員群眾播放紅色電影和宣傳片。

作為黨員、青年干部的培訓基地，每月至少組織一場培訓。黨員的學習平臺，通過組織黨員在黨群服務中心集中學習和充分利用杭州市遠教、時代先鋒等網絡學習平臺，每月至少組織一場黨性集中學習。

街道副書記顧建強說，大關小區是老小區，住著很多老人，黨建工作要做接地氣的民生服務。比如，黨群服務中心里就開設了一個“百姓說事室”讓老百姓來“說話”。

結合大關“百姓說事室”的獨特優勢，以百姓說事室、黨代表接待室為平臺，大關街道還將定期安排“兩代表一委員”、區和街道黨代表開展群眾接待活動，暢通民情訴求渠道，近距離化解矛盾糾紛。通過居民群眾說事議事和民情懇談會，充分發動黨員和群眾代表的自治意識，擴大民主協商，實行社區和街道重大民生問題問計于民，廣泛聽取群眾的心聲。

另外，大關地區還實施流動“百姓說事室”專項行動。流動“百姓說事室”不僅開設了領導接訪、黨代表接待、陽光和事嫂、草根調解、律師進社區、社區巡回法庭、百姓說事微心愿、在職黨員集中服務等八個欄目，實行每月一次進社區制度，巡回各個社區開展活動。同時建立“百姓說事”辦理督查反饋機制，通過“街道解難題、群眾來點評”的方式，增強群眾的安全感和滿意度。