百貨巨頭叫板雙11 在銀泰買得比天貓貴？包賠差價！

銀泰各門店已經做好迎接“雙11”的準備

“不同的銷售鏈，決定了網店和實體店的價差。”某傳統零售百貨業的相關人士說，在傳統的零售渠道，一個品牌往往要經過多個代理商的層層加價，到消費者手上價格自然居高不下。“線上渠道的鏈條則要短得多，對品牌來說定價的空間也更大了。”而面對消費者要低價的心理，很多品牌商家在線上推出專用款，即所謂的爆款，將線上線下兩個渠道的貨品隔離開。

不過在銀泰商業CEO陳曉東看來，其實這并不是消費者的需求和心態。從今年開始，銀泰開始對門店進行價值重塑，通過縮短銷售鏈的方式，嘗試打通線上和線下，做到線上線下同時、同款和同價。

比如不久前，銀泰武林總店的商品被上傳至銀泰網，消費者可以在線上購買門店商品，實現線上下單線下提貨。

“通過縮短供應鏈、發展泛渠道，逐步實現線上線下同時、同款和同價。”陳曉東說，比如針對店慶、“雙11”這種大促，傳統零售業習慣用“滿就減”等做加法，事實上，近年來顧客對促銷力度和價格的敏感度越來越低，促成消費的燃點卻越來越高。

“新銀泰‘互聯網+’戰略并不是簡單的連接，而是更成熟地融合，銀泰將高度融合線上線下商品和價格，縮減從商品到顧客的距離和成本，通過‘放水’讓利擁抱顧客。”陳曉東說。