百貨巨頭叫板雙11 在銀泰買(mǎi)得比天貓貴？包賠差價(jià)！

銀泰各門(mén)店已經(jīng)做好迎接“雙11”的準(zhǔn)備

“不同的銷售鏈，決定了網(wǎng)店和實(shí)體店的價(jià)差。”某傳統(tǒng)零售百貨業(yè)的相關(guān)人士說(shuō)，在傳統(tǒng)的零售渠道，一個(gè)品牌往往要經(jīng)過(guò)多個(gè)代理商的層層加價(jià)，到消費(fèi)者手上價(jià)格自然居高不下。“線上渠道的鏈條則要短得多，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)定價(jià)的空間也更大了。”而面對(duì)消費(fèi)者要低價(jià)的心理，很多品牌商家在線上推出專用款，即所謂的爆款，將線上線下兩個(gè)渠道的貨品隔離開(kāi)。

不過(guò)在銀泰商業(yè)CEO陳曉東看來(lái)，其實(shí)這并不是消費(fèi)者的需求和心態(tài)。從今年開(kāi)始，銀泰開(kāi)始對(duì)門(mén)店進(jìn)行價(jià)值重塑，通過(guò)縮短銷售鏈的方式，嘗試打通線上和線下，做到線上線下同時(shí)、同款和同價(jià)。

比如不久前，銀泰武林總店的商品被上傳至銀泰網(wǎng)，消費(fèi)者可以在線上購(gòu)買(mǎi)門(mén)店商品，實(shí)現(xiàn)線上下單線下提貨。

“通過(guò)縮短供應(yīng)鏈、發(fā)展泛渠道，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下同時(shí)、同款和同價(jià)。”陳曉東說(shuō)，比如針對(duì)店慶、“雙11”這種大促，傳統(tǒng)零售業(yè)習(xí)慣用“滿就減”等做加法，事實(shí)上，近年來(lái)顧客對(duì)促銷力度和價(jià)格的敏感度越來(lái)越低，促成消費(fèi)的燃點(diǎn)卻越來(lái)越高。

“新銀泰‘互聯(lián)網(wǎng)+’戰(zhàn)略并不是簡(jiǎn)單的連接，而是更成熟地融合，銀泰將高度融合線上線下商品和價(jià)格，縮減從商品到顧客的距離和成本，通過(guò)‘放水’讓利擁抱顧客。”陳曉東說(shuō)。