人在國內銀行卡在身邊卻被盜刷 盜刷款追回來了銀行要賠償
2015年11月04日 10:05
來源:浙江在線-今日早報 作者:王晨輝
人在國內,銀行卡就在身邊,然而手機卻收到短信提示:這張銀行卡在加拿大消費合計2495.44美元。何小姐立即聯系了銀行反映了這一情況,并當即辦理了銀行卡報停手續,還馬上向公安機關報了警。
浙江在線11月04日訊(今日早報記者 王晨輝)人在國內,銀行卡就在身邊,然而手機卻收到短信提示:這張銀行卡在加拿大消費合計2495.44美元。
銀行卡異地被盜刷的新聞層出不窮,近來溫州又發生了這樣一起人在國內卡卻在境外被盜刷的案件。受害人何小姐最終將銀行起訴至法院。昨天,溫州市鹿城區法院一審判決銀行敗訴,須賠償何小姐的相關損失。
人在國內卡在身邊,錢卻在加拿大被刷
26歲的何小姐是溫州市區人。
2011年,何小姐在溫州的一家銀行辦理了一張理財金卡。這張卡是借記卡,一直以來,卡都用得好好的。
但是今年3月20日,發生了怪事:何小姐收到手機短信提示,她的這張借記卡里的人民幣被刷了5次共計2495.44美元,折合人民幣15522.56元,刷卡地點顯示是在遙遠的加拿大。
人在國內,銀行卡在身邊,自己也從來沒有去過加拿大,為何會顯示在境外消費?
何小姐立即聯系了銀行反映了這一情況,并當即辦理了銀行卡報停手續,還馬上向公安機關報了警。
不過,從案發至今,案情偵查無果。
法院一審判銀行賠錢
何小姐認為,是銀行沒有盡到妥善維護儲戶存款安全的義務,致使她的銀行卡被境外犯罪分子盜刷。
和銀行交涉后,銀行通過技術手段,追回了其中3筆款項合計人民幣1079.77元,并退還給了何小姐。但還有兩筆合計人民幣14442.79元的款項,由于技術手段不足無法追回而未予退還。
銀行認為,銀行卡被盜刷,銀行是否存在過錯需要法院來認定,雙方就賠償問題協商未果。
今年9月15日,何小姐將銀行起訴到了鹿城區法院,要求銀行賠償損失14442.79元。
庭審時,銀行稱何小姐的銀行卡系因信息泄露被他人復制進而被盜刷。
法院認為,何小姐向銀行申辦了理財金卡,雙方形成了儲蓄存款合同關系,在合同關系期間銀行有義務妥善保管儲戶存款安全。由于銀行沒有盡到妥善維護存款安全的義務,致使儲戶在卡內的人民幣被境外加拿大犯罪分子盜刷了5次計2495.44美元,其中3筆盜刷款銀行通過技術手段追回并退給了何小姐,尚有14442.79元沒有退回,法院認為,這個賠償責任應當由銀行承擔。
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