全國高速服務區優劣公布：諸永高速全部不達標

浙江在線·浙江城鎮網 11月03日 訊昨天，交通運輸部對外公示2015年全國高速公路服務區服務質量等級評定結果，共評選出全國百佳示范服務區100對，優秀服務區400對，達標服務區1070對，不達標服務區23對。其中，在不達標的23對服務區中，諸永高速永嘉服務區赫然在列，更令溫州車主難以淡定的是，諸永高速沿途5個服務區，竟然全部被列入不達標黑名單。

今年3月，交通運輸部印發《全國高速公路服務區服務質量等級評定辦法(試行)》，決定對全國所有開通運營一年以上的高速公路服務區(含停車區)進行記分評級，以此加強全國高速公路服務區服務工作考核，提升服務質量。按照該《辦法》，全國高速公路服務區質量等級由高到低分為百佳示范、優秀、達標和不達標四個等級。

今年，是關于服務區質量等級的首次評定，從今年開始，將每兩年開始評定一次，評定內容主要包括公共衛生間、公共場區、餐飲、便利店、加油(加氣、充電)站、車輛維修站、客房、綜合服務和基礎管理的服務質量。

諸永高速5對被列入不合格黑名單的服務區分別是：諸暨服務區、東陽服務區、磐安服務區、神仙居服務區、永嘉服務區。昨天下午，記者多次致電諸永高速永嘉服務區，詢問情況。諸永高速永嘉服務區的工作人員最終明確表示，經向上級部門浙江諸永高速公路有限公司請示，他們不愿意接受任何采訪，也不方便透露任何信息。

不過，該服務區一名管理人員也告訴記者，評定組到底是何時上門考核的，他們至今一無所知，“因此，評定組有可能走的是暗訪形式。”

此外，交通部的評定結果顯示，全國百家示范服務區中沒有地處溫州的高速公路服務區，優秀服務區中有金麗溫高速公路橋頭服務區。

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交通運輸部責令整改

總體點評劍指四問題

由于當事服務區沒有透露相關的信息，記者無法得知為何諸永高速所有服務區會全部被列入不達標黑名單。不過，從交通部透露的信息可以略窺個中緣由。

交通運輸部在肯定全國高速公路服務區工作之后，表示“發現了一些制約服務區發展的問題”。如部分老舊服務區場地狹小，功能設施不完善，難以適應公眾快速增長的服務需求;一些新建服務區硬件設施較好，但服務細節還不完善;個別以包代管的服務區，只注重經濟效益，基本公共服務水平不高;少數地區還未建立健全科學有效的監督檢查機制，服務區日常服務還難以持續穩定地保持在較高水平等四方面問題。

根據規定，對評定為不達標的服務區，省級交通運輸主管部門要掛牌督辦，責令限期整改。全國和省級評定委員還需加強定期檢查或不定期抽查;對服務質量明顯下降，已達不到規定標準的服務區，要責令限期整改;限期內未按規定要求完成整改的，相應降低評定等級。(記者歐陽瀟)