全國高速服務區優劣公布:諸永高速全部不達標
2015年11月03日 15:47
來源:浙江在線·浙江城鎮網 作者:歐陽瀟
11月03日 訊昨天,交通運輸部對外公示2015年全國高速公路服務區服務質量等級評定結果,共評選出全國百佳示范服務區100對,優秀服務區400對,達標服務區1070對,不達標服務區23對。
浙江在線·浙江城鎮網 11月03日 訊昨天,交通運輸部對外公示2015年全國高速公路服務區服務質量等級評定結果,共評選出全國百佳示范服務區100對,優秀服務區400對,達標服務區1070對,不達標服務區23對。其中,在不達標的23對服務區中,諸永高速永嘉服務區赫然在列,更令溫州車主難以淡定的是,諸永高速沿途5個服務區,竟然全部被列入不達標黑名單。
今年3月,交通運輸部印發《全國高速公路服務區服務質量等級評定辦法(試行)》,決定對全國所有開通運營一年以上的高速公路服務區(含停車區)進行記分評級,以此加強全國高速公路服務區服務工作考核,提升服務質量。按照該《辦法》,全國高速公路服務區質量等級由高到低分為百佳示范、優秀、達標和不達標四個等級。
今年,是關于服務區質量等級的首次評定,從今年開始,將每兩年開始評定一次,評定內容主要包括公共衛生間、公共場區、餐飲、便利店、加油(加氣、充電)站、車輛維修站、客房、綜合服務和基礎管理的服務質量。
諸永高速5對被列入不合格黑名單的服務區分別是:諸暨服務區、東陽服務區、磐安服務區、神仙居服務區、永嘉服務區。昨天下午,記者多次致電諸永高速永嘉服務區,詢問情況。諸永高速永嘉服務區的工作人員最終明確表示,經向上級部門浙江諸永高速公路有限公司請示,他們不愿意接受任何采訪,也不方便透露任何信息。
不過,該服務區一名管理人員也告訴記者,評定組到底是何時上門考核的,他們至今一無所知,“因此,評定組有可能走的是暗訪形式。”
此外,交通部的評定結果顯示,全國百家示范服務區中沒有地處溫州的高速公路服務區,優秀服務區中有金麗溫高速公路橋頭服務區。
-新聞鏈接
交通運輸部責令整改
總體點評劍指四問題
由于當事服務區沒有透露相關的信息,記者無法得知為何諸永高速所有服務區會全部被列入不達標黑名單。不過,從交通部透露的信息可以略窺個中緣由。
交通運輸部在肯定全國高速公路服務區工作之后,表示“發現了一些制約服務區發展的問題”。如部分老舊服務區場地狹小,功能設施不完善,難以適應公眾快速增長的服務需求;一些新建服務區硬件設施較好,但服務細節還不完善;個別以包代管的服務區,只注重經濟效益,基本公共服務水平不高;少數地區還未建立健全科學有效的監督檢查機制,服務區日常服務還難以持續穩定地保持在較高水平等四方面問題。
根據規定,對評定為不達標的服務區,省級交通運輸主管部門要掛牌督辦,責令限期整改。全國和省級評定委員還需加強定期檢查或不定期抽查;對服務質量明顯下降,已達不到規定標準的服務區,要責令限期整改;限期內未按規定要求完成整改的,相應降低評定等級。(記者歐陽瀟)
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