臺州地稅：推行“清單工作法”直面問題找差距

臺州市地稅局在全市范圍內推行了“清單工作法”，直面問題找差距，支持浙商創業創新。

聚焦納稅人關切，建立問題清單。組織專門力量對涉稅服務、稅費政策、審批改革、稅源培育、長效機制等五個方面未到位的地方，進行認真梳理、匯總和分析，一一列出問題清單。同時對所有浙商回歸企業開展大走訪，切實把納稅人關切的問題找準找實。

實行掛賬整改，建立責任清單。對于梳理出的問題清單，各級稅務部門逐項研究制定解決問題的具體措施，并細化分解為任務明確、主體清晰的責任清單。責任清單要做到“四明確一公示”，“四明確”即：辦理事項明確、責任部門明確、承辦人員明確、辦結時限明確；“一公示”即：責任清單一經確定，要通過切實有效形式，向納稅人公開承諾，接受納稅人監督，做到可追查、可問責。

基于納稅人滿意，建立辦結清單。建立問題整改“盤點銷號”制，實行“問題梳理立即掛號、問題已改及時銷號、問題未改一直留號、問題反彈恢復建號”，形成解決問題的良性工作機制。對已經辦結的各類問題，建立辦結清單，及時向交辦單位反饋，問題來源明確的，還要向當事人進行反饋，切實做到事事有回音，件件有答復。辦結清單要進行公示，認真聽取納稅人意見，接受納稅人評判。