浙江省消保委發布消費提示 購買新車有“八項注意”

剛買的新車就出現底盤部件生銹的問題，遇上這樣的事情，車主們都很惱火。近日，浙江省消保委收到10余位消費者的投訴，他們都反映所購買的路虎車輛，在短時間內底盤部分部件出現生銹現象。

記者從省消保委處獲悉，經相關部門調查了解，消費者反映的情況屬實，且國家沒有上述部件是否必須做防腐防銹處理的規定，但是路虎汽車的新車在短時間內、甚至還沒有交付時就出現生銹現象，與其價格及宣傳的高檔品牌難以相符，影響品牌的聲譽。

為此，省消保委日前已約談路虎廠家代表，要求給消費者予以妥善解決。廠家承諾，如消費者有要求的，廠方委托4S店給予做防腐防銹處理。

“金九銀十”，隨著“十一”黃金周臨近，車市總會掀起一小波購車潮，經銷商也會推出不少優惠活動。近三年來，浙江消保委系統共受理汽車消費糾紛2000余件。綜合分析近幾年消費者投訴主要問題及原因，在購買新車環節中，省消保委特別提醒消費者“八項注意”：

1、核對所交付車輛型號是否與銷售合同中標注一樣(主要體現在車輛配置和功能是否與廠家車型宣傳手冊一致)；

2、對所交付車輛進行功能檢查(鑰匙、燈光、擋位、油門、離合器、剎車、方向、空調、車窗、座椅、音響、輪胎等)，查看是否能正常工作(建議讓企業工作人員在旁，以便隨時詢問)；

3、檢查車身鋼板、保險杠的平整度，是否有出現不正常的凹陷、凸起現象，以免購買到事故維修車輛；

4、仔細察看各處漆面，尤其是一些容易在運輸過程中被刮蹭的部位。檢查車身漆面是否存在麻點、皺皮、鼓泡和劃痕等現象，同時還應該確認各部位是否存在油漆色差現象，以免購買到二次油漆的車輛；

5、打開發動機罩，查看發動機及附件有無油污、灰塵，各主要部件結合縫隙處有無液體滲漏，連接固定部位的螺帽是否有很明顯擰動過的痕跡；

6、將所交付車輛開到車間通過舉升機舉起進行底盤檢查，檢查有無相關液體(機油、汽/柴油、制動液等)泄漏現象；同時檢查車輛底盤是否有刮碰傷痕；

7、隨車資料檢查，主要包括：購車發票、車輛合格證、三包服務卡、車輛使用說明書、隨車工具(扳手、千斤頂、三角警示牌)、備胎等；

8、若企業在銷售時答應有贈品也記得索要，不能帶走的也應該以書面形式確認。