杭州取消免費(fèi)提供六小件難度大 住店每次帶拖鞋的人僅4%

對于杭州的酒店將取消免費(fèi)提供一次性用品(以下簡稱“取消令”)，讓垃圾從源頭減量，市民如何反應(yīng)？記者通過杭報在線、杭報社區(qū)、城市通和街頭路訪，大家紛紛表示支持，但是又擔(dān)心未來落實不到位。因為調(diào)查顯示，目前住酒店每次帶拖鞋的人僅4%。可以想象，外地人來杭，習(xí)慣也差不多。要改變這么多人的出行習(xí)慣，并非易事。怎么讓這件事又環(huán)保又便民呢？市民踴躍支招。

目前僅4%的人每次都帶拖鞋

10%的人不用一次性“六小件”

我們發(fā)出問卷后，共回收有效問卷100份。

其中，68%的受訪者表示住酒店會用一次性的牙膏、牙刷、香皂等用品，22%的受訪者表示有時候會用，僅有10%的用戶表示不會用。

大部分人表示在一次性“六小件”中最難自帶的物件是拖鞋。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，僅有4%的受訪者每次都會帶上拖鞋，67%的受訪者住酒店從不帶拖鞋。

大部分受訪者認(rèn)為入住杭州的酒店的主體是外地人，應(yīng)該提前讓外地人知道“取消令”，74%的受訪者表示以后可能會經(jīng)常提醒外地親友到杭州住酒店要自帶洗漱包。

酒店取消提供免費(fèi)“六小件”你的經(jīng)濟(jì)損失不太大

在城市通的調(diào)查區(qū)留言板，有人說：“一次性‘六小件’的價格已經(jīng)含在房費(fèi)里了，如果要另外收錢，豈不是變相漲價？”

酒店一次性“六小件”的價格到底是多少？為了調(diào)查清楚，上周日，記者特意前往了大世界酒店用品批發(fā)市場。經(jīng)了解，最便宜的“六小件”批發(fā)價僅1元，三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的“六小件”批發(fā)價在3元左右，五星級標(biāo)準(zhǔn)的六小件批發(fā)價在18元左右。

所以如果取消提供免費(fèi)的一次性用品，其實客人并沒有太大的經(jīng)濟(jì)損失。市城管委市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)管中心副主任鄭勝全認(rèn)為“取消令”的意義絕不是在“錢”上，他說：“杜絕浪費(fèi)是一方面，更重要的是改變個人的生活習(xí)慣，不再使用一次性用品，培養(yǎng)大環(huán)保的意識。”

受訪市民都支了些什么招？

在條例實施前數(shù)月持續(xù)宣傳

免得客人到了酒店才知曉

在7天連鎖酒店的大堂，小蕭和2位同事正在登記住宿，服務(wù)員告知酒店不免費(fèi)提供“六小件”，小蕭慌了神：“我自己沒帶啊，難道不刷牙不洗臉不洗澡？”服務(wù)員趕緊解釋說：“前臺就有收費(fèi)的，3元錢單人洗漱包，5元錢雙人洗漱包。”小蕭的臉這才“陰轉(zhuǎn)晴”。

許多市民提到，杭州游客眾多。這提醒旅游職能部門和酒店、旅行社方面，一旦確定取消免費(fèi)提供一次性用品的實施時間，要提前一段時間在攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)以及各類線下酒店海報等多平臺宣傳，讓外地來杭游客提前知道這樣的變化，自帶洗漱包，免得到了酒店前臺才發(fā)現(xiàn)，措手不及，對酒店印象也變差。

建議

在客房中仍擺放“六小件”

但標(biāo)注收費(fèi)價目和環(huán)保倡議

不少市民擔(dān)心，外地游客來杭住酒店，對取消免費(fèi)的一次性用品發(fā)牢騷不滿意。

記者從市人大常委會法工委了解到，目前這個條例已經(jīng)通過審議，具體何時開始實行以及實施細(xì)則，尚未公布。市飯店協(xié)會秘書長李群英認(rèn)為：“‘取消令’落地實施不能‘一刀切’，應(yīng)該給大眾一個接受磨合的過程，可能會從‘收費(fèi)提供’過渡。”

范女士，50多歲，企業(yè)高管。她說杭州酒店對“六小件”說再見是從環(huán)保出發(fā)的大好事，自己是肯定支持的，但是要讓所有人都接受，同時又能保證酒店的服務(wù)品質(zhì)，還有個過程。她建議酒店可以將收費(fèi)“六小件”擺在房間，如果顧客不用，房費(fèi)減免。她說：“這樣等于鼓勵大家自帶洗漱，同時降低房費(fèi)；或者可以增加免費(fèi)洗衣、送水果等增值服務(wù)回饋顧客，讓大家在更細(xì)致化的服務(wù)方面得到補(bǔ)償。

經(jīng)常出差的俞先生也贊同在客房里擺放收費(fèi)的六小件。他認(rèn)為這比在前臺擺放販賣機(jī)更方便。

大家普遍對在客房中增設(shè)大瓶裝的浴液、洗發(fā)水不太贊同，投票率僅有21%。很多受訪者表示，感覺大瓶浴液、洗發(fā)水很不衛(wèi)生。

住酒店的大部分是外地游客

讓他們都知道是重點啊

市飯店協(xié)會秘書長李群英說，“取消令”具體實施時間確定后，政府會提前在機(jī)場、車站做好宣傳；企業(yè)也會在酒店網(wǎng)站、大堂和去哪兒網(wǎng)等訂房網(wǎng)站上做好宣傳提醒。

開元酒店集團(tuán)對“取消令”的態(tài)度非常積極。考慮到酒店的入住主體是非杭州人，這幾天開元酒店已經(jīng)在考慮如何廣而告之。“首先，酒店會在大堂、客房等店內(nèi)區(qū)域張貼告賓客書；其次，酒店會通過官網(wǎng)、雜志、微信、微博等自媒體渠道進(jìn)行告知；再次，酒店在賓客入住提醒短信上做好相應(yīng)提示。”其媒介經(jīng)理戴玲雋告訴記者，酒店的宣傳計劃已初步定好。

當(dāng)然，杭州廣大市民也可以都來當(dāng)宣傳員。快告訴你的親友吧，來杭旅游別忘了帶洗漱包！

眾酒店能否同步取消

監(jiān)管力度影響實施成效

從2002年上海首提倡議，到2007年北京號召用大包裝容器代替小瓶裝，到2009年長沙的“不主動提供”，再到最近2013年廣州開始規(guī)定酒店無償提供一次性用品最高罰1萬元。13年間，全國許多酒店都曾嘗試撤除或減少提供“六小件”，但到最后，部分酒店頹然放棄，恢復(fù)供應(yīng)。

放棄的原因是什么？浙江國際大酒店客房部經(jīng)理田朝輝的顧慮或許能解釋一二，她說：“監(jiān)管力度到不到位對‘取消令’的實施效果影響很大。如果有的酒店陽奉陰違偷偷免費(fèi)提供，那嚴(yán)格執(zhí)行不免費(fèi)提供的酒店的客源必然會流失，到最后，‘取消令’可能流產(chǎn)。”她認(rèn)為，所有的酒店能不能一致做到不提供，才是“取消令”實施下去最關(guān)鍵的一環(huán)。

市人大常委會法工委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在《杭州市生活垃圾管理條例》中特意提到了監(jiān)管：要求發(fā)展和改革、商務(wù)、旅游、工商行政管理、價格等部門，應(yīng)當(dāng)對住宿、旅游、餐飲等場所提供一次性用品情況開展定期檢查，督促住宿、旅游、餐飲經(jīng)營者停止免費(fèi)提供一次性用品。