"懶人"也是生產力 杭州O2O大聯盟掘金"懶人"市場

懶人也是生產力。不是嗎？

無論風雨如晦，還是驕陽似火，它不過給“懶到家”提供了一個絕好的借口。

無論是B2C，還是什么O2O，它其實給那些“懶人經濟學”的忠實信徒提供了一個高大上的說法。

無論你是嫻熟使用上門服務的“新人類”，還是對此幾無認知體驗的“小白”，花更少力氣獲取更好產品服務的“偷懶”動機，其實就是社會生產力進步的原動力。

就在這個月初，本土知名創業服務機構樓友會聯合10余家專業O2O上門服務平臺，組成了“杭州懶人服務O2O大聯盟”。這些針對“懶人”的掘金者，試圖借此抱團拓展市場，實現用戶、渠道、經驗等資源的共享。

有人說O2O上門服務的風口已接近關閉，有人說O2O上門服務已成為巨頭和金主們的游戲，也有人說O2O上門服務將在經歷激烈廝殺之后形成“贏者通吃”的寡頭壟斷格局。

但無論結局如何，趨勢已經確立，改變也已然發生。無論一鳴驚人或者湮沒無聞，無論橫空出世或者走向沉淪，順著風向奔馳是一種智慧，而試圖造福“懶人”的市場行為本身，就值得尊敬。

一幅正在鋪展開來的“懶人地圖”

樓友會首席策劃官錢寧澤最近很忙。他幾乎參與了“杭州懶人服務O2O大聯盟”從籌備到成立的全過程，溝通聯絡聯盟成員，策劃組織成員活動。但懶人服務聯盟的成立并未讓他的忙碌節奏有所放緩，因為這只是一個開始。

“最近又有不少O2O上門服務的運營商跟我聯系，希望加入我們的聯盟。”錢寧澤告訴記者。從中你不難感知O2O上門服務創業領域翻滾的熱浪，以及這些試圖讓改變發生的創業者開拓市場的迫切。

掃描一下懶人聯盟的名單，你會發現其中既有背靠互聯網巨頭的O2O上門服務平臺，也不乏從細分領域切入力圖實現“單點爆破”的本土O2O服務商。好廚師，全國最大的互聯網私廚平臺；河貍家，烙印“雕爺出品”明星光環的上門美甲平臺；58到家，分類信息服務巨頭58同城投資打造的互聯網生活服務品牌；閃修俠，起步于杭州國內首創的O2O手機快修平臺；e袋洗，剛剛完成1億美元B輪融資的互聯網洗衣產品……盡管他們領域各異，切入點不同，卻擁有同一個標簽：為懶人服務。

上門配送、上門保潔、上門維修、上門洗車、上門推拿、上門送餐、上門美甲、上門理發、上門洗衣、上門水果供應、上門健康管理……它們幾乎可以囊括一個“懶人”24小時內的衣食住行全方位需求。

“我們接下來還會推出一個‘懶人空間’，為入駐懶人聯盟的成員開辟一個線下集中體驗展示平臺。”樓友會事業合伙人、首席運營官徐金波告訴記者。

在杭州這片互聯網創業的熱土，一幅囊括諸多創業者、聚焦全方位需求、融合線上線下的“懶人地圖”，正在快速鋪展開來。

一段開弓沒有回頭箭的冒險旅程

一部全球經濟的發展史，某種程度上也是一部“懶人經濟”的成長史。花費更少的時間和體力，生產出更多更好的產品或服務，這不過就是生產力進步的本意。否則你似乎無法解釋人類從狩獵采摘，到春種秋收，到蒸汽革命，到流水線生產，再到知識經濟的變遷軌跡。生產勞動的強度總體上層層遞減，更多的閑暇和自由被解放出來。在這個意義上，我們變得越來越懶，我們都是“懶人經濟”的潛在消費者。

移動互聯網所帶來的流程重組、資源重配、時空重構，顯然正在將“懶人經濟”推升到一個新的層次，也在多個細分垂直領域催生出前所未見的商業機會。O2O上門服務成為掘金者和夢想家們競逐比拼的重地。

“我們公司去年8月成立，今年2月通過在線眾籌50分鐘就籌集了150萬元的創業資金，如今已在杭州積累了五六萬用戶。”懶人聯盟成員“檬果生活”負責人姜偉告訴記者。他們采用微信線上預售+源頭基地直供的模式切入O2O上門水果配送，力圖實現同等品質水果比線下零售便宜20%。

而同樣起步于杭州的“推拿獅”，上線不足四個月就在杭州積累超過10萬用戶，日均穩定訂單超過400單。他們針對用戶信息所打造的“7星上門推拿手冊”，甚至細致到了用戶的衣著飲食偏好和性格特質。快速拓展的業務已經讓推拿師資源供不應求了。“這個月20日，我們還會推出更具創新性的2.0版本。”“推拿獅”合伙人曾子杰告訴記者。

這是一段開弓沒有回頭箭的冒險旅程。創業者們需要做的，是抓住短暫的時間窗口，憑借商業智慧和創新膽氣，成為細分領域的領軍品牌。他們也是懶人地圖的勾畫者，線路會愈加清晰。

說到底，這是“懶人”們的福音。

李阿姨的O2O初體驗

前兩天，在杭州幫小女兒帶孩子的李秀英阿姨給我們打來熱線電話，說要好好講一講最近的O2O初體驗。

“我今年60歲了，來杭州之前還在心里打鼓，女兒有2個孩子，我一個人可怎么帶得了。”

“沒想到的是，靠一部手機竟然能解決那么多事情。”

“不用經常去菜市場買菜了，女兒點點手機當天就有蔬菜水果、海鮮等等送過來；不用操心家務問題了，手機鼓搗一下就會有阿姨上門服務，大掃除、洗衣服阿姨做得又快又好；最令我感動的是，女兒心疼我抱孩子辛苦，還每周叫按摩師上門給我推拿、按摩，真是太貼心了。以前哪里想到這些還能上門服務呀！”

……

如李阿姨一樣，不知不覺間，現在的都市人，幾乎每天都在和O2O發生關系。

互聯網時代，基于爆發式增長的O2O上門服務，我們的生活方式正在發生前所未有的改變，“宅”在家里，依然能夠保證足夠的生活品質。

“懶到家了”，以往無疑是貶義詞。而現在，懶人們的“懶到家了”，已經成為推動服務業轉換服務方式、尋找新的增長點的原動力。

為此，我們推出《懶到家了·革新服務業》系列報道，試圖探尋杭城服務業的新常態。