寧波巨災險迎來首次考驗 共接報案3374起

寧波巨災險迎來首次巨災考驗

到7月12日共接到巨災保險報案3374起

保險公司一個小時曾接到2000多個電話

從去年11月11日起，由財政買單的公共巨災保險在寧波正式實施。這次臺風燦鴻成為了寧波巨災保險迎來的首次巨災大考。

7月12日，錢江晚報記者從寧波保監局了解到，截至7月12日，寧波保險業已接到報案件數超過1.2萬起，報損金額近3億元。

其中，共接到巨災保險報案3374起，報損金額2500萬元，受災居民數量超過2.8萬戶，涉及寧波全部11個縣（市）區的441個村（社區）。相關保險公司，更是曾在一個小時內，接到2000多個報案、咨詢電話。

巨災險查勘工作全面啟動

臺風期間家里進水超過20厘米就可報案

居住在柳汀新村九幢一樓的獨居老人王奶奶今年八十多歲了，11日晚上她的家里就開始進水。

社工周雁是柳汀新村所屬的馬園社區巨災保險聯絡員，從臺風一開始就十分關注王奶奶家中的情況。11號晚上當得知王奶奶家進水，她連夜趕到王奶奶家進行現場勘查、拍照，之后就立刻撥打了保險公司的電話。

7月12日上午九點多，人保財險寧波市分公司的兩位查勘員就來到柳汀新村。在測量了水位之后，發現王奶奶家中的積水達到23cm，符合理賠要求。根據寧波市公共巨災保險合同的賠償標準，王奶奶可以獲得賠償500元。

查勘員小黃臨走之前還叮囑王奶奶，叫她記得帶上身份證和銀行卡去社區登記簽名，等市里統一結算好，這筆錢就能打進戶主王奶奶提供的銀行卡里了。

7月12日下午，記者也跟隨寧波保監局相關領導以及保險公司負責人，來到江東房屋進水較為嚴重的荷池新村，雖然臺風已經過去，但是小區內的積水并沒有完全退去，消防人員正在動用水泵排水。

房屋內的水慢慢退去，家住一樓的馮大爺一家，正在忙著清理地面。

“7月12日下午水開始滿進來了，最高的時候可能有30公分左右。”馮大爺說，指著墻上的水位線說。

60多歲的馮大爺在這個小區住了40幾年，因為臺風天經常進水，他們也積累了豐富的防臺經驗。臺風來之前，家里的所有家用電器全部墊高，平時就準備好的沙袋馬上派上用場。馮大爺還向記著展示了自己的防臺寶貝——抽水泵。

因為有了充分的準備，馮大爺一家基本沒有造成大的損失。聽說可能有巨災保險可以理賠，馮大爺倒也淡定，“有的賠最好，沒得陪也無所謂”。

根據寧波巨災險的賠付規則，由于臺風、暴雨等巨災，導致居民家里進水超過20厘米，或者房屋倒塌、屋頂被掀等情況，都可以向保險公司報案索賠。

此外，巨災造成人員傷亡的，也可以按照受傷程度獲得理賠。值得一提的是，人身傷亡的賠付，不僅針對常住市民，臨時來寧波出差、旅游、務工的流動人口在巨災中傷亡同樣適用。

已接到巨災保險報案3374起

保險公司一個小時曾接到2000多個電話

錢江晚報記者從寧波保監局了解到，截至7月12日，寧波保險業已接到報案件數超過1.2萬起，報損金額近3億元。

從接報案情況來看，保險客戶受災主要集中在農業保險、巨災保險、企業財產保險等領域。其中，農業保險2641件，報損金額7781萬元；企財險1325件，報損金額12603.9萬元。

巨災保險方面，共接到巨災保險報案3374起，報損金額2500萬元，受災居民數量超過2.8萬戶，涉及我市全部11個縣（市）區的441個村（社區）。

因為巨災保險實施以來，還是首次遇到臺風災害，不少市民對自己是否達到理賠條件、怎么獲得理賠并不清楚。7月12日一天，人保財險寧波市分公司的95518報案電話也差點被打爆了，高峰時，一個小時內接到了2000多個報案和咨詢電話，基本都是針對巨災保險的。

人保財險寧波市分公司總經理毛寄文介紹說，截至7月12日中午，接到的巨災險報案中，涉及到房屋倒塌的數量是100多家，此外的絕大多數報案，都是因為房屋進水。

“目前，我們動員了一切可以動員的力量，投入到巨災險查勘理賠中，爭取在接下來的幾天內，完成所有查勘工作。”他也提醒說，居民家中發生進水的情況，不僅可以撥打95518報案，也可以聯系就近的人保財險網點。此外，也可以反映給社區或者村委會，會有專門的巨災險聯絡員進行統計工作。居民也可以自己通過圖片等形式，主動保存受損證據，最有效的，就是房屋進水后的水位痕跡。

寧波市民政局的周處長介紹說，寧波全大市共有三千三百余位社區巨災保險聯絡員。這些社區巨災保險聯絡員一般由處理防災減災事務的社區工作人員擔任,此前民政部門對這些聯絡員進行業務上的培訓。所以，居民對巨災險有疑問的，也可以把情況反映給他們。

錢江晚報記者了解到，為了督促保險行業盡快開展查勘理賠，7月12日，寧波保監局的3個工作組也由局領導班子成員帶隊，奔赴救災一線，到受災嚴重地區查勘災情。寧波保監局要求保險公司簡化程序、加快速度，認真做好各項理賠服務，幫助受災企業和群眾盡快恢復生產生活。

新聞附件

家庭財產損失救助標準：

房屋進水方面：

當房屋進水水位線大于20厘米，小于或者等于50厘米時，給付金額為500元； 

當房屋進水水位線大于50厘米，小于或者等于100厘米時，給付金額為1000元；

當房屋進水水位線大于100厘米時，給付金額為2000元；

房屋受損方面：

造成一間住房倒塌或四分之一以上屋頂被掀，給付金額為1000元；

造成一間以上住房倒塌或二分之一以上屋頂被掀，給付金額為2000元；

人身傷亡賠償比例：

1，死亡，給付金額為10萬元；

2，永久喪失工作能力或者一致傷殘，給付金額10萬元；

3，二級傷殘，給付金額9萬元；

4，三級傷殘，給付金額8萬元；

5，四級傷殘，給付金額7萬元；

6，五級傷殘，給付金額6萬元；

7，六級傷殘，給付金額5萬元；

8，七級傷殘，給付金額4萬元；

9，八級傷殘，給付金額3萬元；

10，九級傷殘，給付金額2萬元；

11，十級傷殘，給付金額1萬元；