寧波一婦女在市場公共廁所摔成十級傷殘索賠

李阿姨今年剛50出頭，在位于浙江省寧波市江北區(qū)莊橋糧油批發(fā)市場經(jīng)營一個糧油批發(fā)的攤位，賣些糧油米面雞蛋之類的食品，生活得有滋有味的。只是天有不測風(fēng)云，自從李阿姨在去年9月下旬在糧油市場的公共廁所里摔了一跤，煩心事就接踵而來，治傷、鑒定搞得李阿姨是焦頭爛額，而與糧油市場協(xié)商賠償問題又達不成一致，只得向江北法院起訴，與糧油市場打起了官司。

李阿姨起訴稱：糧油市場作為市場管理者每年向經(jīng)營戶收取一定的租金、水、電及清潔衛(wèi)生等管理費用。但廁所還是管理不善經(jīng)常漏水，地面極其濕滑；且又未作任何安全提示及防滑材料鋪設(shè)，也未修理漏水的水管。2011年9月21日，她就因此不慎摔倒受傷，致右踝骨折伴脫位。傷后，在奉化新橋骨科醫(yī)院等處治療，用去醫(yī)療費用20000余元。現(xiàn)基本好轉(zhuǎn)出院，但留有殘疾行動不便。經(jīng)寧波誠和司法鑒定所鑒定：傷殘十級、病休時間五個月、營養(yǎng)期間二個月、護理期間三個月、后續(xù)醫(yī)療費用6000元。

李阿姨認為，糧油市場作為市場經(jīng)營管理者，應(yīng)該創(chuàng)造一個安全的市場工作、消費環(huán)境。現(xiàn)未盡到安全保障義務(wù)消除危險因素，使相關(guān)人員置身于危險的環(huán)境中，并直接導(dǎo)致原告身體健康權(quán)益受損，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。故她依照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條等相關(guān)規(guī)定，訴至法院，要求賠償醫(yī)療費、誤工費、護理費、傷殘賠償金等各項損失114326.13元。

為證明自己所有，李阿姨還找了兩名證人，證明廁所非常濕滑，而且沒有警示標示。

糧油批發(fā)市場有限責(zé)任公司答辯稱：1.李阿姨系市場內(nèi)經(jīng)營者，被告收取了租金及水電費用，但她未舉證證明被告收取了廁所的衛(wèi)生管理費；2.糧油市場與保潔公司簽訂有衛(wèi)生保潔協(xié)議書，將廁所的保潔業(yè)務(wù)發(fā)包給該公司，該公司安排人員每天打掃二次，并不存在原告所稱管理不善，經(jīng)常漏水，地面極其濕滑的事實；3.糧油市場在李阿姨受傷前已經(jīng)在公廁掛出安全警示標記“小心地滑”，并在地面鋪設(shè)防滑墊；4.李阿姨受傷一直沒有與他們聯(lián)系，直到起訴后才知曉；而且李阿姨申請的兩個證人為購買雞蛋和糯米的男性顧客，對其證言的真實性有異議；5.李阿姨受傷后不去寧波大醫(yī)院就醫(yī)，而去奉化醫(yī)院救治，增加了治療費用，而且治療效果不佳，如到寧波救治，極可能不構(gòu)成傷殘；綜上，糧油市場作為市場經(jīng)營者已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)，李阿姨即使在廁所中不慎摔倒，其主觀上存在疏忽大意的過錯，后果應(yīng)由其負責(zé)；而且李阿姨患有高血壓病，隨時有摔倒的可能，李阿姨因高血壓病摔倒是其自身的原因，與公廁環(huán)境無關(guān)；上廁所的人很多，為何別人未摔倒，李阿姨卻摔傷要求被告賠償，