女子花5元買“三無”水管接頭 爆裂損失約4萬元

寧波象山的張女士，從象山鶴浦某五金店花了25元購買5個銅內接頭，用于新房裝修，安裝完后，其中1個接頭爆裂，造成家中地板損壞，墻紙滲水，甚至還殃及到了樓下住戶及公用電梯，據估算，共造成損失約4萬元。

張女士認為接頭質量有問題，要求經營者王某賠償損失。

消保委調解后認為，接頭斷裂原因有多種，包括產品質量、安裝不當、水壓超壓等，但因經營者王某無法提供銅內接生產廠名廠址和相關產品合格證書，屬違法銷售“三無”產品，故需承擔相應賠償責任；王某承擔2.5萬元賠償費用，其他損失由投訴人張女士自行解決的調解意見。

張女士表示接受，但王某認為賠償數額過大，雙方無法達成一致，轉走司法途徑解決。

據了解，由于張女士購買的“三無”銅內接只有經營者提供的手寫票據，而不是正規銷售票據，且無法提供其他有力證據證明該接頭存在質量問題。最終法院未予立案，組織雙方庭外調解，判定經營者賠償損失4000元，其他損失只能由消費者本人承擔。

此外，對于王某經營“三無”產品的行為，象山縣市場監管局已經予以立案調查。根據《中華人民共和國產品質量法》第五十四條規定，責令經營者王某改正，并沒收違法所得。

市場監管部門提醒消費者，購買此類五金小配件，最好到正規商戶購買進貨渠道正規、標識說明完整詳細的產品，并要求經營者開具正規票據，防止出現消費糾紛時處于被動。