買(mǎi)二手車(chē)別被低價(jià)忽悠續(xù):車(chē)行違規(guī)靠行規(guī)約束還不夠

上周六，媒體報(bào)道的“購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)別被低價(jià)忽悠了”引起了各方的關(guān)注，也引發(fā)了二手車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)的重視。他們承諾將開(kāi)展行業(yè)自查自糾，努力維護(hù)好市場(chǎng)秩序，把寧波的二手車(chē)市場(chǎng)秩序規(guī)范起來(lái)。

據(jù)寧波市二手車(chē)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳洪介紹，他們這個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)成立于2014年9月份，目前登記的會(huì)員有800多戶。他們有一個(gè)寧波二手車(chē)交易信息網(wǎng)，所有的車(chē)輛信息都在上面有登記。其實(shí)，他們一直在規(guī)范市場(chǎng)的運(yùn)行，在網(wǎng)站的首頁(yè)上就有明確的懲罰措施：“違規(guī)第1次警告！第2次停止使用編號(hào)7天！第3次取消該編號(hào)！編號(hào)停止使用期間，該編號(hào)所有車(chē)輛信息會(huì)被刪除！”

報(bào)道出來(lái)后，在QQ群里，大家對(duì)違規(guī)的商家也進(jìn)行了批評(píng)，希望不能因?yàn)閭€(gè)別人的不誠(chéng)信，而擾亂了寧波的市場(chǎng)秩序。陳洪告訴記者，每個(gè)注冊(cè)會(huì)員都有一個(gè)賬號(hào)，可以用來(lái)登錄網(wǎng)站進(jìn)行信息的發(fā)布和查詢，每個(gè)賬號(hào)的費(fèi)用為5000元。按照行業(yè)規(guī)定，如果有三次違規(guī)，將被永久取消這個(gè)賬號(hào)的編號(hào)，同時(shí)刪除一切車(chē)輛登記信息。雖然有著比較嚴(yán)格的行業(yè)處理規(guī)定，但是由于很多中介人員掛靠的不止一個(gè)車(chē)行，流動(dòng)性很大，處理起來(lái)難度也不小。而且有的商家會(huì)互相借用編號(hào)和賬號(hào)，即使自己的編號(hào)被停用，也可以借用他人的賬號(hào)發(fā)布信息。陳洪表示，一年多來(lái)，他們已經(jīng)累計(jì)警告了數(shù)百次，有好幾個(gè)多次違規(guī)的商家已經(jīng)被取消了編號(hào)，但是違規(guī)情況卻還是時(shí)有發(fā)生。

“主要是中介很多都是外地人員，他們會(huì)打一槍換一個(gè)地方，如果一個(gè)車(chē)行受到了處罰，他們會(huì)換另一個(gè)地方。下一步我們將著重加強(qiáng)對(duì)商家的管理，讓他們規(guī)范掛靠的中介人員。”陳洪告訴記者，他們正在發(fā)起一個(gè)“誠(chéng)信商戶”的活動(dòng)，自愿報(bào)名的商戶將簽訂誠(chéng)信承諾書(shū)，目前已經(jīng)有30多戶商家參與了該活動(dòng)。接下來(lái)，他們還將舉行星級(jí)二手車(chē)行的評(píng)比，力爭(zhēng)推出一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商戶，起到引領(lǐng)市場(chǎng)的作用。

江東區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)投訴中心主任楊榮也告訴記者，最近有關(guān)二手車(chē)交易的投訴也成為一個(gè)熱點(diǎn)，他們也希望行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)加強(qiáng)自我管理，形成一個(gè)良好的市場(chǎng)氛圍，不要讓劣幣驅(qū)逐良幣。同時(shí)，楊榮也建議，行業(yè)協(xié)會(huì)不僅僅要推出一批誠(chéng)信商戶，更要在制度上予以保證。比如每個(gè)商戶在行業(yè)協(xié)會(huì)交付一定的保證金，出現(xiàn)問(wèn)題，可以由協(xié)會(huì)先行賠付，然后再明確各自責(zé)任，最大程度地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。