寧波巨災保險報案超8萬戶 汽車開始定損理賠

臺風“杜鵑”引發的嚴重內澇，使保險公司理賠業務異常繁忙，根據寧波保監局昨天下午提供的信息，截至10月1日18時，我市保險業共接到與“杜鵑”臺風有關公共巨災保險報案8萬余戶，報損金額超過5000萬元。此外，共接到各類報案超過1.6萬件，報損金額超過3.6億元，其中，汽車保險影響較大，車險報案9566件。

根據查勘情況來看，此次巨災理賠涉及全市所有11個縣市區，受災分布廣。從初步報案情況來看，鄞州、鎮海、江北、奉化四地居民房屋進水較為嚴重，占報案總數的90％。目前，巨災保險已進駐100余個鄉鎮街道進行查勘，查勘完成一個村立即公示一個村。對于部分受淹嚴重、人員難以進入的地區，也已經組織落實查勘人員，待水位下降后立即進駐查勘。

“杜鵑”臺風給我市車輛保險造成了較為嚴重的損失。根據寧波保監局提供的信息，截至昨天下午4時，全市共完成車險查勘超過9000件，查勘率達到94％，完成車輛施救4400余輛，除少數停放在地下車庫等不具備救援條件的車輛以外，救援工作已基本結束。下一步，工作重心將轉移到快速定損理賠上。

寧波市保險行業協會提醒各位保險消費者，市民在理賠過程中有任何疑問或者建議，可直接回復您收到的服務監督短信進行服務評價或反映問題，或撥打寧波市保護保險消費者權益服務總站熱線電話：27995000，27712378。