寧波在省內(nèi)率先啟用全國統(tǒng)一叫車熱線95128

我市出租車將陸續(xù)在車身印上95128全國統(tǒng)一電召熱線。(張燕攝)

昨天，寧波在省內(nèi)率先啟用95128全國統(tǒng)一出租車電召熱線，方便乘客電話叫車。

據(jù)市客管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該號碼的基本功能和原先在使用的967212是一樣的。今后，這個號碼將陸續(xù)在國內(nèi)其他城市上線。市民如果到外地出差或旅游，通過95128就能實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)叫車了。為方便市民使用，原先的967212將作為過渡號碼繼續(xù)保留使用一段時間。

寧波自2013年12月20日實施出租車電召以來，先后推出了電話(967212)、手機APP、QQ(800066959)、微信等召車服務(wù)。2014年9月15日起，我市還在國內(nèi)率先實現(xiàn)支付寶支付車費，當(dāng)年12月10日又推出市民卡刷卡服務(wù)，極大方便了市民打車出行，提升了用戶體驗。目前，寧波出租車電召中心累計電話呼入123萬多個，安排調(diào)度業(yè)務(wù)114萬筆，調(diào)度成功67萬筆，調(diào)度成功率從首月的34.43%提升到現(xiàn)在的65.31%，其中11萬人在重復(fù)召車，占總召車人數(shù)的49.92%。