象山一院成我國(guó)第6家通過(guò)JCI認(rèn)證的綜合性公立醫(yī)院

院長(zhǎng)左偉（左一）與醫(yī)務(wù)人員一塊商討工作方案。

　日前，象山縣第一人民醫(yī)院(寧波市第四醫(yī)院)正式通過(guò)JCI國(guó)際認(rèn)證，成為寧波市首家、浙江省第二家通過(guò)JCI認(rèn)證的醫(yī)院，也成為我國(guó)第6家通過(guò)該項(xiàng)認(rèn)證的綜合性公立醫(yī)院。這是象山一院在成功創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院后取得的又一里程碑式的成績(jī)，標(biāo)志著該院正式躋身于國(guó)際醫(yī)療品牌的先進(jìn)行列。

JCI全稱(chēng)為國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)合委員會(huì)，JCI標(biāo)準(zhǔn)代表著當(dāng)今國(guó)際醫(yī)院管理和服務(wù)的最高水平，也是世界范圍內(nèi)驗(yàn)證醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量的國(guó)際“金字準(zhǔn)繩”。由于審核要求極為嚴(yán)格，到目前為止，全世界只有13個(gè)國(guó)家的78家醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)JCI認(rèn)證。

象山縣第一人民醫(yī)院于2012年3月正式啟動(dòng)JCI認(rèn)證工作，前后用了10個(gè)月時(shí)間。按照J(rèn)CI標(biāo)準(zhǔn)，共計(jì)16章，338條標(biāo)準(zhǔn)，1294條衡量要素，針對(duì)各種可能影響到患者和員工的安全風(fēng)險(xiǎn)，采取一系列防范措施，進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。從源頭上消除安全隱患，同時(shí)重視細(xì)節(jié)和流程，完善制度和機(jī)制。

今年2月4日至8日，象山縣第一人民醫(yī)院接受了聯(lián)合委員會(huì)國(guó)際部(JCI)專(zhuān)家為期5天的評(píng)審。3位評(píng)審專(zhuān)家組成員，運(yùn)用最新的評(píng)審方法追蹤法，沿著病人的足跡，地毯式搜索檢查了足足5天。最終，象山一院是以3個(gè)章節(jié)獲得滿(mǎn)分的優(yōu)異成績(jī)一次性通過(guò)JCI國(guó)際認(rèn)證，美國(guó)JCI總部在發(fā)給該院的正式認(rèn)證結(jié)果報(bào)告中稱(chēng)：“中國(guó)公民應(yīng)該感到自豪……”

在JCI評(píng)審過(guò)程中，美國(guó)評(píng)審專(zhuān)家豎起大拇指夸贊象山一院“堪稱(chēng)中國(guó)智慧醫(yī)院的典范”。在該院，患者在踏進(jìn)醫(yī)院大門(mén)前，預(yù)約、掛號(hào)、候診、就診、付費(fèi)、檢驗(yàn)、檢查、配藥、治療、住院、手術(shù)及離院后的服務(wù)……都在不知不覺(jué)中享受著智慧醫(yī)療帶來(lái)的方便舒適、高質(zhì)高效。同時(shí)，該院成功開(kāi)發(fā)了56個(gè)病種的臨床路徑，也就是看病過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。

作為中國(guó)第二家躋身JCI國(guó)際殿堂的縣級(jí)醫(yī)院，象山一院獲得該項(xiàng)認(rèn)證的意義在哪里？“我們自我加壓、主動(dòng)申請(qǐng)這項(xiàng)認(rèn)證，旨在為患者提供更加溫馨、更加高品質(zhì)、更加有效、更加價(jià)廉的服務(wù)。”該院院長(zhǎng)左偉說(shuō)，付出這么多，而患者的就醫(yī)成本沒(méi)有任何增加，甚至還出現(xiàn)了一定程度的下降。

國(guó)內(nèi)一位頗負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家感嘆：通過(guò)JCI認(rèn)證，象山一院上下已經(jīng)形成了促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與病人安全持續(xù)改進(jìn)的氛圍。在全院范圍內(nèi)，任何細(xì)小的、可能影響病人安全的隱患都被他們考慮到了！

象山縣衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，象山一院通過(guò)JCI認(rèn)證，為半島衛(wèi)生事業(yè)“充分國(guó)際化”開(kāi)了一個(gè)好頭。今后，醫(yī)院將堅(jiān)持JCI“以患者安全為中心，持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)”的核心理念，全面提升醫(yī)療品質(zhì)和服務(wù)水平，讓患者享受到真正的國(guó)際水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。