首個(gè)市級(jí)政府微博“寧波發(fā)布”上線

11月底開始，在寧波的微博圈里，多了個(gè)叫“寧波發(fā)布”的微博，它開博不到一個(gè)月，粉絲量已超過(guò)2萬(wàn)。

“寧波發(fā)布”，是寧波市政府新聞辦公室官方微博，整合寧波市級(jí)職能部門以及各縣市區(qū)的官方微博。到昨天，這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)“一網(wǎng)打盡”寧波44個(gè)官方微博。接下來(lái)，“寧波發(fā)布”還將逐步實(shí)現(xiàn)103個(gè)寧波黨委、政府和部門的官方微博認(rèn)證。

12月27日，記者得到消息：在試運(yùn)行一個(gè)月以后，“寧波發(fā)布”今天將作為寧波政務(wù)微博平臺(tái)，正式上線。據(jù)了解，這是目前省內(nèi)第一個(gè)上線的市級(jí)政府官方發(fā)布平臺(tái)。

“寧波發(fā)布”今天正式上線

據(jù)了解，在本月12日，為了籌備“寧波發(fā)布”，寧波還舉行了新浪微博培訓(xùn)會(huì)。

27日，記者登錄了新浪微博。打開“寧波發(fā)布”，就覺(jué)得海的氣息撲面而來(lái)，頁(yè)面以淡藍(lán)色城市剪影為背景，寧波味十足。

“寧波發(fā)布”的頭像是一張藍(lán)白的杭州灣大橋圖。它已經(jīng)給自己貼了不少標(biāo)簽，比如文化名城、三江口、港口城市、權(quán)威發(fā)布等等。寧波的宣傳片放在了正中最醒目的位置。

在“寧波發(fā)布”右邊的頁(yè)面上，目前已有“寧波市規(guī)劃局”、“甬城智慧城管”、“寧波審計(jì)”等近40個(gè)市級(jí)部門的官方微博鏈接。雖然還未通過(guò)媒體向外正式發(fā)布，不過(guò)它的粉絲已達(dá)2萬(wàn)多，并且還在“噌噌”地往上長(zhǎng)。

各部門微博不受影響

到27日，“寧波發(fā)布”的“政務(wù)微博群”里，已有44個(gè)各職能部門及縣市區(qū)的官方微博鏈接了。一個(gè)特別細(xì)心的安排是，平臺(tái)右上角還設(shè)置了一個(gè)“全選”標(biāo)簽，只要你愿意，點(diǎn)擊關(guān)注后就能 “一網(wǎng)打盡”來(lái)自各級(jí)部門的官方信息。

其實(shí)，早在“寧波發(fā)布”之前，已經(jīng)一批政府部門在微博上發(fā)聲。比如中共寧波市委組織部，已有粉絲31萬(wàn)人。“寧波旅游局”的粉絲，也已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)人。據(jù)記者了解，“寧波發(fā)布”上線后，這些政府部門的微博不受影響，繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

如果遇到某個(gè)問(wèn)題，不知道找哪個(gè)具體部門，你可以直接@“寧波發(fā)布”，后臺(tái)會(huì)牽頭找相對(duì)應(yīng)的部門解決。

網(wǎng)友表示歡迎

“寧波發(fā)布”正式上線剛在網(wǎng)上傳開，就引發(fā)網(wǎng)友們的興趣，大家紛紛留言表示歡迎：

訫龍：@寧波發(fā)布: 一起來(lái)期待明天寧波發(fā)布的正式上線吧! (今天 11:20)

杭州微博城事：寧波發(fā)布，是浙江省第一個(gè)上線的政府官方發(fā)布平臺(tái)。一起期待。 (今天 11:23)

安仔很忙：其實(shí)，只需要一個(gè)小小的關(guān)注，我們就能一起分享生活中的小樂(lè)趣。 (今天 11:25)

杭州同城會(huì)：寧波發(fā)布上線，@寧波發(fā)布，是浙江省第一個(gè)上線的政府官方發(fā)布平臺(tái)。寧波人，很厲害喲。(今天 11:30)

書劍合璧：新聞發(fā)布走進(jìn)媒體新時(shí)代了，祝賀祝賀！ (今天 16:01)

寧波卓越：轉(zhuǎn)發(fā)此微博:阿拉寧波市政府的微博上線了，期待更多政府微博上線，希望能運(yùn)用微博這個(gè)平臺(tái)與百姓互動(dòng)，而不是變成一個(gè)政府形象工程。 (今天 20:00)

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海曙區(qū)試水微博 兩月解答480個(gè)問(wèn)題

今年10月13日，寧波海曙區(qū)政府在全省率先開出區(qū)級(jí)微博政務(wù)平臺(tái)“@海曙小微”，其中收錄海曙區(qū)內(nèi)近50行政部門的微博。

對(duì)于開微博這事，寧波海曙區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)胡余波有一段話：“政府部門開官方微博，好比在‘玻璃房’里辦公，一舉一動(dòng)、一言一行，都在公眾的關(guān)注之下。在‘微時(shí)代’，政府必須主動(dòng)用好這個(gè)‘玻璃房’，主動(dòng)入駐，能直面民聲民意，快速解決問(wèn)題。”

那么兩個(gè)月下來(lái)，這個(gè)微博平臺(tái)運(yùn)行得如何？

“截至昨天，已回復(fù)、解決網(wǎng)友提出的問(wèn)題480個(gè)左右，近50個(gè)政務(wù)微博的粉絲合計(jì)已超過(guò)10萬(wàn)人。12月27日，海曙區(qū)政府秘書姚煥杰告訴記者。

姚煥杰同時(shí)也是寧波海曙區(qū)政務(wù)微博秘書，負(fù)責(zé)海曙區(qū)政務(wù)微博平臺(tái)上各個(gè)部門的協(xié)調(diào)。

“受理網(wǎng)民咨詢或投訴后，我們要求盡快先有一個(gè)響應(yīng)，一般最多不超過(guò)一周時(shí)間必須有一個(gè)有明確的答復(fù)。”

姚煥杰說(shuō)，微博平臺(tái)成立后，工作量大了不少。

“以前老百姓可能遇到特別大的問(wèn)題，才會(huì)打電話到政府部門反映的，現(xiàn)在他們一旦看到問(wèn)題，隨手發(fā)個(gè)微博@一下就好了，而事情無(wú)論大小，按照我們的要求，政務(wù)微博必須每問(wèn)必答。”

姚煥杰舉例，比如有網(wǎng)友反映海曙區(qū)某部門工作電話在工作時(shí)間無(wú)人接聽，那么監(jiān)察部門就要匿名核實(shí)一下再回復(fù)；有的網(wǎng)友反映哪里路邊垃圾成堆，沒(méi)人收拾，城管部門就要立即出動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)去查看。

不過(guò)，雖然相關(guān)的政務(wù)微博都會(huì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，但因?yàn)橛?40個(gè)字?jǐn)?shù)的限制，不見得都能讓提問(wèn)人滿意。比如，這幾天有網(wǎng)友向海曙區(qū)人社部門提問(wèn)，盡管人 社部門、法院都進(jìn)行了回復(fù)，但網(wǎng)友還是覺(jué)得沒(méi)有解答心中的疑惑。最后，工作人員在微博上留下咨詢電話請(qǐng)網(wǎng)友撥打，進(jìn)行更深入交流。

還有一個(gè)比較有趣的現(xiàn)象，現(xiàn)在各單位管理微博的工作人員都由辦公室工作人員兼任，因此偶爾會(huì)出現(xiàn)回復(fù)慢的情況，網(wǎng)友也會(huì)不斷地@，不斷地問(wèn)。對(duì)此，姚煥杰表示，還請(qǐng)各位網(wǎng)友見諒。（記者 邵巧宏 段瓊蕾 周文丹）