首個市級政府微博“寧波發(fā)布”上線

11月底開始，在寧波的微博圈里，多了個叫“寧波發(fā)布”的微博，它開博不到一個月，粉絲量已超過2萬。

“寧波發(fā)布”，是寧波市政府新聞辦公室官方微博，整合寧波市級職能部門以及各縣市區(qū)的官方微博。到昨天，這個平臺已經(jīng)“一網(wǎng)打盡”寧波44個官方微博。接下來，“寧波發(fā)布”還將逐步實現(xiàn)103個寧波黨委、政府和部門的官方微博認(rèn)證。

12月27日，記者得到消息：在試運行一個月以后，“寧波發(fā)布”今天將作為寧波政務(wù)微博平臺，正式上線。據(jù)了解，這是目前省內(nèi)第一個上線的市級政府官方發(fā)布平臺。

“寧波發(fā)布”今天正式上線

據(jù)了解，在本月12日，為了籌備“寧波發(fā)布”，寧波還舉行了新浪微博培訓(xùn)會。

27日，記者登錄了新浪微博。打開“寧波發(fā)布”，就覺得海的氣息撲面而來，頁面以淡藍(lán)色城市剪影為背景，寧波味十足。

“寧波發(fā)布”的頭像是一張藍(lán)白的杭州灣大橋圖。它已經(jīng)給自己貼了不少標(biāo)簽，比如文化名城、三江口、港口城市、權(quán)威發(fā)布等等。寧波的宣傳片放在了正中最醒目的位置。

在“寧波發(fā)布”右邊的頁面上，目前已有“寧波市規(guī)劃局”、“甬城智慧城管”、“寧波審計”等近40個市級部門的官方微博鏈接。雖然還未通過媒體向外正式發(fā)布，不過它的粉絲已達(dá)2萬多，并且還在“噌噌”地往上長。

各部門微博不受影響

到27日，“寧波發(fā)布”的“政務(wù)微博群”里，已有44個各職能部門及縣市區(qū)的官方微博鏈接了。一個特別細(xì)心的安排是，平臺右上角還設(shè)置了一個“全選”標(biāo)簽，只要你愿意，點擊關(guān)注后就能 “一網(wǎng)打盡”來自各級部門的官方信息。

其實，早在“寧波發(fā)布”之前，已經(jīng)一批政府部門在微博上發(fā)聲。比如中共寧波市委組織部，已有粉絲31萬人。“寧波旅游局”的粉絲，也已經(jīng)超過10萬人。據(jù)記者了解，“寧波發(fā)布”上線后，這些政府部門的微博不受影響，繼續(xù)運營。

如果遇到某個問題，不知道找哪個具體部門，你可以直接@“寧波發(fā)布”，后臺會牽頭找相對應(yīng)的部門解決。

網(wǎng)友表示歡迎

“寧波發(fā)布”正式上線剛在網(wǎng)上傳開，就引發(fā)網(wǎng)友們的興趣，大家紛紛留言表示歡迎：

訫龍：@寧波發(fā)布: 一起來期待明天寧波發(fā)布的正式上線吧! (今天 11:20)

杭州微博城事：寧波發(fā)布，是浙江省第一個上線的政府官方發(fā)布平臺。一起期待。 (今天 11:23)

安仔很忙：其實，只需要一個小小的關(guān)注，我們就能一起分享生活中的小樂趣。 (今天 11:25)

杭州同城會：寧波發(fā)布上線，@寧波發(fā)布，是浙江省第一個上線的政府官方發(fā)布平臺。寧波人，很厲害喲。(今天 11:30)

書劍合璧：新聞發(fā)布走進(jìn)媒體新時代了，祝賀祝賀！ (今天 16:01)

寧波卓越：轉(zhuǎn)發(fā)此微博:阿拉寧波市政府的微博上線了，期待更多政府微博上線，希望能運用微博這個平臺與百姓互動，而不是變成一個政府形象工程。 (今天 20:00)

鏈接

海曙區(qū)試水微博 兩月解答480個問題

今年10月13日，寧波海曙區(qū)政府在全省率先開出區(qū)級微博政務(wù)平臺“@海曙小微”，其中收錄海曙區(qū)內(nèi)近50行政部門的微博。

對于開微博這事，寧波海曙區(qū)委常委、副區(qū)長胡余波有一段話：“政府部門開官方微博，好比在‘玻璃房’里辦公，一舉一動、一言一行，都在公眾的關(guān)注之下。在‘微時代’，政府必須主動用好這個‘玻璃房’，主動入駐，能直面民聲民意，快速解決問題。”

那么兩個月下來，這個微博平臺運行得如何？

“截至昨天，已回復(fù)、解決網(wǎng)友提出的問題480個左右，近50個政務(wù)微博的粉絲合計已超過10萬人。12月27日，海曙區(qū)政府秘書姚煥杰告訴記者。

姚煥杰同時也是寧波海曙區(qū)政務(wù)微博秘書，負(fù)責(zé)海曙區(qū)政務(wù)微博平臺上各個部門的協(xié)調(diào)。

“受理網(wǎng)民咨詢或投訴后，我們要求盡快先有一個響應(yīng)，一般最多不超過一周時間必須有一個有明確的答復(fù)。”

姚煥杰說，微博平臺成立后，工作量大了不少。

“以前老百姓可能遇到特別大的問題，才會打電話到政府部門反映的，現(xiàn)在他們一旦看到問題，隨手發(fā)個微博@一下就好了，而事情無論大小，按照我們的要求，政務(wù)微博必須每問必答。”

姚煥杰舉例，比如有網(wǎng)友反映海曙區(qū)某部門工作電話在工作時間無人接聽，那么監(jiān)察部門就要匿名核實一下再回復(fù)；有的網(wǎng)友反映哪里路邊垃圾成堆，沒人收拾，城管部門就要立即出動到現(xiàn)場去查看。

不過，雖然相關(guān)的政務(wù)微博都會對問題進(jìn)行回復(fù)，但因為有140個字?jǐn)?shù)的限制，不見得都能讓提問人滿意。比如，這幾天有網(wǎng)友向海曙區(qū)人社部門提問，盡管人 社部門、法院都進(jìn)行了回復(fù)，但網(wǎng)友還是覺得沒有解答心中的疑惑。最后，工作人員在微博上留下咨詢電話請網(wǎng)友撥打，進(jìn)行更深入交流。

還有一個比較有趣的現(xiàn)象，現(xiàn)在各單位管理微博的工作人員都由辦公室工作人員兼任，因此偶爾會出現(xiàn)回復(fù)慢的情況，網(wǎng)友也會不斷地@，不斷地問。對此，姚煥杰表示，還請各位網(wǎng)友見諒。（記者 邵巧宏 段瓊蕾 周文丹）