大屏幕公布欠費業主信息 波波城小區物業引爭議

昨天，網友“歐聯江”發了一條微博，對小區物業催討物業費的方式表示不滿：“臨近年底了，我們波波城的常青藤物業天天喇叭里催業主交費，這不，顯示屏里都是業主的名字、欠費時間和金額。業主拖欠物業費是不該，這樣公布業主信息，難道就不違法？”

昨天，網友“歐聯江”發了一條微博，對小區物業催討物業費的方式表示不滿：“臨近年底了，我們波波城的常青藤物業天天喇叭里催業主交費，這不，顯示屏里都是業主的名字、欠費時間和金額。業主拖欠物業費是不該，這樣公布業主信息，難道就不違法？”

歐先生的微博引來許多網友評論，有人力挺物業，也有不少人表示反對。

催費新招引發業主爭議

歐先生告訴記者，12月26日晚，他回家時發現小區大門旁的電子顯示屏正在滾動公布拖欠物業費業主的信息，當中包括房號、名字、欠費時間以及金額。

歐先生記得，早在今年9月，業主下班后，物業催交物業費的喇叭總會及時響起，并會一直持續到晚上9點左右。他認為，物業在小區電子屏幕上公布欠費業主的名字侵犯了個人隱私，而且這么做也顯得多余，完全可以通過法律途徑來解決。

昨天下午，記者來到波波城小區。大門旁的電子顯示屏上仍在滾動公布欠費業主的信息，不過，信息中的名字已經被去掉了。隨機問了幾位小區業主，他們對此看法不一。

業主朱女士(一直在交物業費)：“公布房號提醒一下差不多了，公布名字不合適。如果沒有什么原因是得及時去交錢，畢竟物業公司是企業，靠物業費給員工發工資；但要是物業有失職的地方，換我也不會全額交。”

業主王女士(一直在交物業費)：“我覺得沒什么問題，物業管得還是不錯的。別人情況我不清楚，和我一起跳舞的幾個業主都是在交的。”

業主陳女士(拖欠一年物業費)，她認為小區物業管理存在問題。“我從沒見過哪個小區有這么多人欠了這么多年的物業費，物業應該想想自己是不是有什么問題。”

欠費業主名字公布一天后撤下

記者聯系上常青藤物業波波城管理處齊主任，他說這一次一共公布了46戶欠費業主，拖欠時間已長達4至5年。

齊主任說，小區有2500多戶人家，大多數業主很配合，但還是有部分業主沒及時交物業費，歷年來拖欠的物業費有二三百萬元，另外還有100多萬元墊付的水費沒收上來。為了追討這些錢，物業每年都會采取發短信、上門、寄掛號信等方式，但效果并不好。“收不到物業費，勢必會影響物業的服務水準，對交費的業主也不公平。”

為了催交拖欠的物業費，除了先前的廣播提醒，今年12月初，小區物業先是在小區電子屏幕上公布部分長期欠費的業主房號和金額，當時并沒有公布名字。齊主任說，這一方式影響不大，一周的時間，他記得只有一戶人家前來交費。前天，他決定將顯示內容升級，加上欠費人的名字。

“有同行知道后打電話給我，問我怎么那么大膽，我說這是沒辦法的辦法。”齊主任告訴記者，這么做也是參考了《寧波市住宅小區物業管理條例》，他認為沒什么不妥。然而在公布一天后，他還是于昨天下午讓人將欠費人的名字撤下，其間并沒有人前來交費。

“不是因為受到什么壓力，而是為了和諧。”齊主任向記者表示，物業最后可能會通過向法院起訴追討這些物業費。

律師認為這種方式效果有限

對于該小區物業公布欠費業主個人信息催交物業費的行為，有律師認為，這么做的目的是起到提醒、督促作用，物業可以曝光部分信息，但不該把全部信息公布，比如，只曝光房號或是人名中隱去一個字，可能更為妥當。

也有律師認為，這個行為并沒有侵犯隱私，畢竟欠費是事實，物業也有權進行催交，而且只是在小區內公示。

不過，對于這種催交方式，接受記者采訪的律師和業主均認為效果有限。

新聞鏈接

《寧波市住宅小區物業管理條例》第三十二條：

業主應當依照物業服務合同的約定及時足額交納物業服務費。業主未依照物業服務合同約定交納物業服務費的，物業服務企業有權催交，要求其限期交納；業主逾期不交納物業服務費的，物業服務企業可以依法向人民法院起訴。

業主違反物業服務合同約定，經書面催交，無正當理由逾期不交納物業服務費的，業主委員會可以采用在本物業管理區域進行公示等方式協助物業服務企業進行催交。