業(yè)內(nèi)稱家居“電商化”注定緩慢

剛剛過去的“雙十一”購物狂歡節(jié)，家居建材分會場成交額超12億元，其中，全友家居旗艦店當(dāng)天單店成交額突破億元大關(guān)，顧家家居也突破6000萬元，這一戰(zhàn)績讓不少商家眼紅。寒冬中，電商能否成為家居業(yè)救世主？

“雖然雙十一比平時(shí)的銷量好點(diǎn)，但與線上商家還是無法比較，尤其在軟裝方面。” 歐亞達(dá)光谷店顧家家居商家表示，“雙十一”期間，店里也打出了滿額返現(xiàn)金的優(yōu)惠活動，但收效甚微。

金海馬家居在線商城運(yùn)營總監(jiān)歐陽鵬表示，從廠家、到經(jīng)銷商再到賣場，家居業(yè)面臨普遍虧損的局面，尋找新渠道成了最迫切的需求，“11月份金海馬網(wǎng)上商城的銷量突破了100萬元，增長幅度達(dá)25%-30%。”歐陽鵬說，電子商務(wù)潛在的巨大市場，成了很多企業(yè)的新選擇。

尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰也表示，電子商務(wù)作為非傳統(tǒng)銷售渠道，是家居企業(yè)創(chuàng)新盈利新的增長點(diǎn)。“在發(fā)達(dá)國家，家居建材類消費(fèi)比例占電商近20%的份額，在中國才剛剛起步。”

不過，曲美家具徐東店店長卻表示，“雙十一”的高銷售額只是一場營銷戰(zhàn)的結(jié)果，很難借力扭轉(zhuǎn)低迷的市場局面，“市場越是不景氣，商家就越要拉動人氣，所以網(wǎng)店在特殊節(jié)日就會推出超低價(jià)的新單品、新套餐，基本上是虧本賺吆喝，網(wǎng)店銷量只占總銷量10%左右。”

記者發(fā)現(xiàn)，從“雙十一”12億銷量的組成來看，家具、家紡、燈飾等銷量占了大頭，而櫥柜、陶瓷潔具、管道吊頂?shù)冉ú漠a(chǎn)品成交平平。

“網(wǎng)上大額交易風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品體驗(yàn)難度以及物流配送和后期的維修保養(yǎng)服務(wù)，注定家居‘電商化’緩慢。”業(yè)內(nèi)人士表示，目前，
75%的家具電商利潤不超6%。美樂樂家具網(wǎng)也曾表示，電商利潤不超5%，與傳統(tǒng)渠道相差很大，“此次‘雙十一’銷量不菲，但網(wǎng)絡(luò)銷售不只關(guān)注數(shù)字，必須跟實(shí)體店互動，克服體驗(yàn)難題，才能較快發(fā)展。”