寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)普惠金融賦能社會治理“融資”“匯智”“建信”

普惠金融賦能社會治理，是金融機(jī)構(gòu)發(fā)揮經(jīng)營優(yōu)勢，打通“社會治理”最后一公里，提升社會治理水平的重要路徑。寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)長期堅持金融服務(wù)區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，堅持“普惠金融引領(lǐng)者”的戰(zhàn)略定位，致力于社會資源的金融化整合、社會問題的金融化解決和社會需求的綜合化服務(wù)，助力寧波高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕先行市。

普惠“融資”，聚合基層自主治理

堅持需求導(dǎo)向，破解普惠融資難題。寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)積極構(gòu)筑服務(wù)小微特色產(chǎn)品體系,大力推廣“浙里貸”等信用貸款產(chǎn)品，轄內(nèi)農(nóng)商銀行結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色探索推出“甬信貸”“如意貸”“藍(lán)領(lǐng)通”等產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大了信用貸款的服務(wù)范圍，衍生服務(wù)觸角。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)、保險公司、擔(dān)保公司等合作，在風(fēng)險可控的前提下，向小微企業(yè)提供有力的信貸支持，降低企業(yè)融資的各項(xiàng)成本。

堅持服務(wù)導(dǎo)向，打造“短頻快穩(wěn)”信貸通道。寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)致力于優(yōu)化金融服務(wù)模式“接地氣”，實(shí)現(xiàn)了客戶“柜面放貸”“手機(jī)銀行放貸”“網(wǎng)銀放貸”三種模式隨心選，小微企業(yè)只要一次授信，就可實(shí)現(xiàn)三年有效、隨借隨還、循環(huán)使用便捷獲貸；也致力于優(yōu)化機(jī)制建設(shè)“組合拳”，不斷完善專業(yè)的風(fēng)險經(jīng)理機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)風(fēng)險管理關(guān)口前移，全面提升對風(fēng)險的事前預(yù)警能力、事中控制能力和事后處置能力，如轄內(nèi)鄞州銀行已全面建立“7天回訪制度”，101名風(fēng)險經(jīng)理通過PAD端移動回訪系統(tǒng)，有效提高貸款審查效率，縮短辦貸時間。

堅持民生導(dǎo)向，打造多層次便民體系。寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)積極推進(jìn)具備借記卡小額提現(xiàn)業(yè)務(wù)、小額代理存款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)、公用事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)、代為受理小額貸款申請等服務(wù)功能的“微銀行”建設(shè)，打通農(nóng)村金融最后一公里。構(gòu)建網(wǎng)格服務(wù)體系。構(gòu)建客戶網(wǎng)格化服務(wù)工程，利用移動展業(yè)平臺完成客戶信息建檔，實(shí)現(xiàn)每個網(wǎng)格內(nèi)的金融服務(wù)有專人對接，對“產(chǎn)品營銷拜訪”“貸前調(diào)查拜訪”“貸后調(diào)查拜訪”等網(wǎng)格管理進(jìn)行考核，持續(xù)開展移動金融服務(wù)上門活動，把客戶金融“普及”轉(zhuǎn)化為金融“受惠”。

普惠“匯智”，助推政銀嵌入治理

數(shù)據(jù)匯智，資金投放有據(jù)可循。結(jié)合日常走訪中獲得的企業(yè)數(shù)據(jù)與市場監(jiān)管部門“浙江省小微企業(yè)云平臺”中的數(shù)據(jù)，形成企業(yè)前期調(diào)查報告和企業(yè)信用監(jiān)管評價兩項(xiàng)報告，為小微企業(yè)準(zhǔn)確畫像，以數(shù)據(jù)激發(fā)金融服務(wù)觸達(dá)效率。如余姚農(nóng)商銀行與余姚市委宣傳部、大數(shù)據(jù)局聯(lián)合開發(fā)“道德銀行”系統(tǒng)，已覆蓋全市21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、261個行政村，歸集轄內(nèi)超25萬農(nóng)戶的多維度信息，并將數(shù)據(jù)細(xì)分到全市265個行政村、1256個責(zé)任網(wǎng)格中，便于對三農(nóng)主體的精細(xì)化服務(wù)管理，推動普惠金融服務(wù)全覆蓋。

服務(wù)共享，獲貸效率顯著提升。定期到市場監(jiān)管、人社局等服務(wù)窗口開展為期一周的現(xiàn)場駐點(diǎn)服務(wù)，將銀行審貸流程前移，并由雙方工作人員共同審貸，企業(yè)或個人的獲貸速度比直接到銀行貸款提高3倍以上。如轄內(nèi)甬城農(nóng)商銀行與寧波市江北區(qū)人社局、江北區(qū)市場監(jiān)管局等部門多方聯(lián)動，共同推出“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”，通過共筑服務(wù)靠前平臺、放大基金乘數(shù)效應(yīng)、落地就業(yè)貼息補(bǔ)給，有效為創(chuàng)業(yè)者“貸”到一份安全、快速、可靠的“創(chuàng)業(yè)基金”。

社銀助跑，便民事項(xiàng)就近辦理。與人社局共同整合資源推出戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，推動人社服務(wù)事項(xiàng)延伸至網(wǎng)點(diǎn)，方便企業(yè)群眾就地、就近辦理業(yè)務(wù)，使群眾得實(shí)惠、政務(wù)提效率、銀行促發(fā)展。同時，借助浙江農(nóng)商銀行系統(tǒng)“社保云”平臺的建設(shè)工作，讓流程更簡，辦理更快，服務(wù)更優(yōu)，推進(jìn)六爭攻堅，不斷提升“政務(wù)+金融”服務(wù)能力，打造讓群眾放心、讓政府信賴的品牌形象。

普惠“建信”，鏈接多元協(xié)同治理

觸角直達(dá)，助力鄉(xiāng)村多元建信。針對鄉(xiāng)村三農(nóng)群體獲信難問題，寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)大力推動機(jī)構(gòu)網(wǎng)、電子網(wǎng)和人員網(wǎng)的普惠服務(wù)網(wǎng)格化，以豐收村村通工程為基礎(chǔ)，構(gòu)建多層次、多渠道、廣覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付、社保卡、公務(wù)卡、農(nóng)村養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、種糧直補(bǔ)等財政、社保業(yè)務(wù)代理和政府惠民資金代理收發(fā)，努力讓廣大城鄉(xiāng)居民不出村（社區(qū)）就能得到金融服務(wù)和信貸支持。目前，寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)轄內(nèi)239家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已開設(shè)“就近辦”服務(wù)窗口，共鋪設(shè)402臺自助機(jī)具，可承接204項(xiàng)政務(wù)和公共服務(wù)職能。

拉網(wǎng)作業(yè)，建立零售批發(fā)“工廠”。針對“新寧波人”缺乏抵押物等問題，將“整村授信”模式創(chuàng)新運(yùn)用到產(chǎn)業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、商會協(xié)會等，進(jìn)行拉網(wǎng)式作業(yè)，通過“兩條腿”走，實(shí)現(xiàn)“新寧波人”零售業(yè)務(wù)批發(fā)做，轄內(nèi)農(nóng)商銀行深耕商會協(xié)會“伙伴銀行”模式建設(shè)，為商會企業(yè)提供定制化的金融服務(wù)方案和信貸產(chǎn)品，滿足商會企業(yè)的金融需求，做到快速響應(yīng)、精準(zhǔn)對接、主動服務(wù)。

創(chuàng)新管理，突破傳統(tǒng)授信限制。充分挖掘信用資源，體現(xiàn)信用價值，營造信用環(huán)境，實(shí)現(xiàn)普惠信用價值化。推進(jìn)豐收信用工程，完善信用體系，開展銀政、銀村、銀農(nóng)、銀商、銀企共建，實(shí)現(xiàn)整體授信、整體批發(fā)。

（寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)供稿）