截至10月，我局共計接收投訴件1637件，信訪件697件，輿情件203件，接到首問來電737個，均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，整體滿意率較高，平均辦理時長2.69天，群眾滿意率100%。
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