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for (var i = 0,len = adKeys.length; i “社區是城鎮生活的基本單元,完善利用好網格體系,是我們做好各項工作的基礎,目前我們通過打造服務社區‘三網格’,辦好居民‘三件事’工作體系,真正做到居民有需求,社區有服務,有效解決居民‘急、難、愁、盼’的事情,引導黨員群眾以深學黨史促實干,努力提高社區群眾的獲得感和幸福感。”這是寧波東錢湖旅游度假區東錢湖鎮清泉社區黨總支書記、居民委員會主任施麗君的所言所行。 打造社區“紅色網格”,預判居民“鬧心事” 清泉山莊小區是拆遷安置小區,建成已近二十年,一些樓房設施日顯陳舊,居民對房屋質量、公共設施、小區道路等問題常有反映亟需解決。社區黨支部、居委會以黨建為引領,通過網格治理,完善社區治理組織架構,堅持基層治理一網囊括,將社區劃分12個網格,再細分191個樓道微網格,充分發揮“黨建+微網格”工作的優勢,建立社區支部黨員微信群、社區網格微信群18個,從而第一時間能有效掌握社情民意。 “我婆婆家因臺風‘煙花’的影響,外墻有些滲水,我在微信群里反映了這個問題,當天社區和物業就過來查看,用了不到一周就修補好了,強臺風‘燦都’這么大的風雨都沒有進水,他們的服務還是非常給力的!”居民忻玲娣說。在紅色網格引領下,清泉社區黨支部組織黨員、工作人員建立日常巡查制度,通過動態巡邏上門走訪,更加有效地掌握第一手資料,組織協調社區、物業等各方力量,先行先試,對社區內公共道路、公共設施進行先期排查,列出問題清單,及時預判可能出現的情況。“我們在臺風來臨前,及時填補低洼地段,先行修復有可能漏水的房屋,增補公共設施。今年幾個強臺風過境后,居民之前反映的道路積水、樓道進水、房屋漏水等情況幾乎為零,真正做到了‘零投訴’。”施麗君說。 提升社區“服務網格”,解決居民“煩心事” 小事情,大民生,服務群眾零距離。社區治理效能的提升,主要體現在為居民服務細節上。清泉社區黨支部通過提升“服務網格”,使得基層治理一網囊括,大事小事一格解決。今年4月,按照全市統一部署,東錢湖實行全民新冠疫苗接種,不少居民反映接種排隊時間長,耽誤工作和生活等問題。社區在做好宣傳的同時,積極主動對接聯系防疫部門在社區開設專場為居民接種疫苗。“我們還分別在凱普電子、軟軸軟管廠、耷河工業區、黃蘇東路工業區等處上門為轄區企業員工接種疫苗,另外按照間隔時間要求預約第二針,在東錢湖村社內率先完成疫苗接種任務,二針接種率也達到100%。”社區工作人員李海燕告訴記者。 此外,清泉社區還積極實施垃圾分類“1336”工作法,居民生活垃圾分類質量在全市名列前茅,成為寧波市垃圾分類示范教學基地、市首批全品類垃圾分類智能柜試點社區。 創建社區“活力網格”,辦好居民“揪心事” 一個社區是否溫馨,居民之間的關系尤其重要。清泉社區成立了“三和”義工隊、“德鄰幫幫團”、退役軍人志愿服務隊等隊伍分別開展常態化環境衛生、矛盾糾紛排查化解工作,按照“發現問題、信息收集、分類派遣、問題處置、反饋評價”的五項閉環工作流程,及時發現解決轄區內各類事情,調解鄰里矛盾,做到了“小事就地解決,大事不出社區”。 每年暑假,少年兒童的安全和照顧成了不少居民的難題。根據社區外來人口多的特點,清泉社區定期開辦暑期學堂,讓“小候鳥”們能在假期有個溫馨學習活動的港灣。“我們通過網格了解到哪家小孩暑期沒有人照顧,就通知家長可以參加我們的暑期學堂,學習一些防溺水、消防、交通等安全知識,還能參加社會實踐活動,讓孩子多接觸社會,學習新本領,家長們也都很放心把孩子交給我們。”社區婦女主任羅亦晨說。“孩子在暑假班里不僅有玩伴,還學到了不少新知識,每天都很期待到社區參加活動。”居民蔡楚楚告訴記者。 針對生活困難家庭、殘疾人、留守老人等群體,社區工作人員通過“上門入戶辦實事”,開展走訪慰問工作,了解他們的困難和訴求。工作人員還為老黨員送上“光榮在黨五十年紀念章”和慰問品,勉勵他們為社區建設獻計獻策。一系列暖心舉措,真正實現聯系服務群眾“零距離”,助力打造共建、共治、共享的社區治理新格局。
清泉社區打造“三網格”,辦好“三件事”


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